Faciliti
  • Accessibilité

Un site accessible au plus grand nombre

Parce qu’une situation de handicap ne doit pas limiter l’accès au site reunion.mabanque.bnpparibas, 
BNP Paribas Réunion travail activement à mettre en oeuvre des solutions d’accessibilité pour rendre ses fonctionnalités et services numériquement accessibles au plus grand nombre.

Nos engagements en faveur de l’accessibilité numérique

BNP Paribas Réunion s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. L'accessibilité numérique est une préoccupation constante dans les étapes de conception et de réalisation des sites web et applications mobiles, que nous mettons à disposition de nos clients mais aussi de nos collaborateurs.

Déclaration d’accessibilité

La déclaration d’accessibilité définit notamment le niveau d'accessibilité général constaté sur le site mabanque.bnpparibas conformément à la réglementation.

Retrouvez notre déclaration d'accessibilité ci dessous

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité

Le schéma pluriannuel, décliné en plans d’actions annuels, détaille les différentes opérations de mise en accessibilité de nos services en ligne.

 

Déclaration d’accessibilité de Ma Banque en ligne BNP Paribas Réunion

BNP Paribas Réunion s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site reunion.mabanque.bnpparibas.

 

État de conformité

Le site reunion.mabanque.bnpparibas est non-conforme avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA.)

L'audit de conformité n'a pas encore été réalisé.

 

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site BNP Paribas Réunion pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter la direction de communication de BNP Paribas Réunion par email à l’adresse : https://reunion.mabanque.bnpparibas/fr/nous-contacter/nous-contacter

 

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

 

Nous contacter

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, ou si vous avez besoin d’informations complémentaires ou des questions, rendez-vous sur la page Contact.